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售后服務(wù)

售后服務(wù)

發(fā)布時(shí)間:2022-07-18

質(zhì)量保證承諾


一、產(chǎn)品公司前按公司試驗(yàn)規(guī)范,嚴(yán)格進(jìn)行檢查,批量產(chǎn)品定期做產(chǎn)品穩(wěn)定性試驗(yàn),對(duì)公司產(chǎn)品做到不臟不漏,消除早期故障。


二、確保交貨期,并從銷售之日起實(shí)行終身服務(wù),在企業(yè)規(guī)定的保修期內(nèi)凡屬于質(zhì)量問題,實(shí)行免費(fèi)保修、包換、包退,嚴(yán)格履行合同中規(guī)定的賠償責(zé)任。


三、成套液壓系統(tǒng)、液力裝置和為主機(jī)直供配套的元件,用戶在正確使用條件下,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,在接到用戶通知后48小時(shí)內(nèi)做出答復(fù),需要派出服務(wù)人員時(shí),72小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),并保證故障不排除不撤離。


四、企業(yè)根據(jù)用戶需要免費(fèi)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),對(duì)用戶進(jìn)行質(zhì)量跟蹤。


 


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